丑闻曝光后,10月富国银行账户开盘放缓


(路透社) - 富国银行(WFC.N)的账户开放在10月份放缓,原因是销售丑闻破坏了银行的民意形象,引发了联邦和州的调查,并使银行首席执行官失去了工作富国银行周四表示,10月份消费者账户开户数较9月份下降了27%,较去年同期下降了44%新的信用卡申请比11月下降了35%,比一年前下降了50% “由于销售行为结算于9月8日公布,10月数据反映了第一个完整的影响月,”富国银行社区银行业务主管玛丽麦克在一份声明中表示在与分析师的电话会议上,麦克表示,新账户开放的下降趋于稳定,但在今年剩余时间内仍将维持在较低水平该银行于9月同意向监管机构支付1.85亿美元,以解决其员工在没有客户知情的情况下开设多达200万个账户的费用路透社10月份报道称,数千名小企业客户也受到不当行为的影响首席财务官John Shrewsberry在电话会议上表示,新账户开户数下降带来的收入影响将很小他估计,如果新的信用卡申请在第四季度的剩余时间内保持在同一水平,那么分析师估计的2017年收入可能会减少2000-2500万美元,超过910亿美元 Shrewsberry表示,现在估算费用影响还为时过早,其中包括诉讼以及合规和风险管理的成本增加自丑闻爆发以来,富国银行已启动内部调查,向客户和员工道歉,改变了薪酬计划,并聘请了一名顾问来审查销售行为行政长官蒂姆斯隆在一份声明中表示,周四关于零售银行活动的最新消息,是赢得投资者信任的努力的一部分,是“对透明度的持续承诺”该银行还表示将尽快取消零售银行业务的销售目标前雇员指责他们在创建未经授权的帐户方面的角色,以满足积极的每日销售配额 “我们认识到我们有工作要做,我们专注于加强与现有客户的关系,并与潜在客户建立新的客户,”Mack说该银行表示,消费者对其最近一次访问的满意度调查结果从10月份的77.4%降至10月份的73.9%周四早盘交易中,富国银行股价上涨1.1%,与其他美国银行巨头摩根大通(JPM.N),
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